Artigos

10th April 2007, 19:30

EA, um teste de fidelidade

Em 2003, a EA Canada surpreendeu os jogadores com um lançamento ousado, inovador, mas de sucesso garantido.

O Need for Speed Underground foi uma tentativa de recriar os jogos de corrida arcade, possibilitando uma maior customização dos carros e ocupando os jogadores com centenas de opções diferentes que, por muito tempo, fizeram com que nós fechássemos os olhos para o único objetivo da Electronic Arts: fidelizar seus clientes com um lançamento que oferecesse o principal, a diversão.

Transmitindo uma incrível sensação de velocidade e com um sistema de chat deficiente, mas muito prático e divertido, o Need for Speed Underground não demorou muito para entrar para a história e colocar a EA na liderança de um nicho que eles nunca haviam explorado com tanto entusiasmo e imperícia.

Repleto de erros e falhas de segurança o jogo foi corrigido muitas vezes, mas nunca teve sua popularidade abalada. Foi assim que a EA teve a certeza de que havia atingido seu objetivo.

O próximo lançamento foi marcado pela pressa. O Need for Speed Underground 2 acabou com as salas de chat “universais” e fez com que os jogadores entrassem no servidor apenas para jogar, obrigando os clãs a encontrarem novas formas de recrutamento e arriscarem toda estabilidade com membros desconhecidos.

O sistema de tunning seria perfeito se não viesse repleto de erros que, de acordo com a própria EA, eram incorrigíveis.

Mais uma vez a diversidade de funções nublou o descaso da EA. Ao ser questionada sobre os erros do jogo, a fabricante alegou que estava com uma equipe reduzida e já voltada para o próximo jogo, portanto não lançaria outros patches de correção.

Foi nessa época em que a comunidade mundial de Need for Speed finalmente entendeu o que estava acontecendo. Os jogos não tinham o polimento que deveriam pois existia um interesse do fabricante em lançar a última versão antes de seus concorrentes, e como os jogadores não se importavam em pagar o preço de um jogo final por um em fase “beta”, não havia necessidade de maiores esforços.

Consciente de sua impotência, a EA removeu o tunning do Need for Speed Most Wanted que, apesar de conter menos erros, foi barateado em seu ponto principal: o modo on-line.

O chat mais uma vez foi reduzido e o servidor não suportava os poucos jogadores que ainda tinham algum prazer em jogar na internet.

O uso de jogos piratas foi dificultado, o que deixaria a comunidade completamente satisfeita se, em contraprestação, a EA fizesse um jogo condizente com a fama da empresa.

Na tentativa de mostrar algum resquício de respeito pela empresa, sites como o Need4speed.com.br proibiram desde sua criação a veiculação de qualquer informação relacionada à pirataria do jogo. Ao entrarmos em contato com a EA Brasil, pedindo que ela interviesse em sites que viviam da pirataria e estavam situados no Brasil, a empresa manteve-se inerte, alegando que essa não era uma preocupação imediata.

Com o lançamento do Need for Speed Carbon previsto para o final de 2006, o Need4Speed.com.br entrou em contato novamente com a EA Brasil interessado na data de lançamento da demonstração do jogo, pois uma outra empresa estaria interessada em patrocinar um campeonato da versão demo. A fabricante informou que o título não teria demo e o patrocínio foi perdido. Duas semanas depois o demo foi lançado mundialmente.

O Need for Speed Carbon, seguindo o padrão dos outros jogos da série iniciada em 2003, espelhou-se na terceira versão do filme Velozes e Furiosos e, com uma boa aceitação da comunidade, inseriu o drift – que não chega nem perto do verdadeiro drift – nas corridas regulares.

Mas como a EA Canada é incapaz de fazer algo perfeito, como qualquer outra empresa do grupo - que também é responsável pelo FIFA, campeão de falhas do gênero -, o modo LAN foi removido e joysticks de diferentes marcas se comportam de maneira completamente diferente.

A hipossuficiência do jogador frente a EA é o que faz dessa grande fabricante de jogos o que ela é: Uma máquina de fazer dinheiro que não se importa com a qualidade de seus produtos; com atualizações; com pirataria; com a dificuldade que os campeonatos terão em utilizar um jogo sem modo lan e com um modo on-line deficiente.

Parei de comprar jogos da EA em 2004, quando vi o que havia sido feito do dinheiro por mim despendido nos jogos da empresa e, trabalhando pelo terceiro ano consecutivo em campeonatos de Need for Speed, me dou ao luxo de fazer algumas afirmações:

  • A EA Brasil não serve como fonte de informação nem para jornais de bairro.

  • O Need for Speed custa hoje, e continuará custando, muito mais do que realmente vale.

  • O descaso da EA é um reflexo da falta de importância dada aos problemas relacionados aos seus jogos pelo resto do mundo, o que não deveria acontecer no Brasil, já que estamos em um país capitalista pobre onde o jogo custa 30% de um salário mínimo.

  • Por fim, o respeito que nos foi dado pela EA é o mesmo que devemos a ela, assim chego à conclusão de que não devemos respeito algum e que, na realidade, a EA está longe de ser uma empresa séria. É triste saber que não é só no Brasil que o nosso dinheiro vai parar em cuecas...



  • A MYM Brasil isenta-se de qualquer opinião ou idéia apresentada nesta coluna. Todo conteúdo aqui exposto representa, única e exclusivamente, o pensamento do autor.
     

     
    Comentários (40)

     

    Página :
    • 1
    (last year)  #1 SopAx-
    SopAx-
    Não preciso nem dizer. Flint é o flint. Muito bom artigo. :D

    E é infelizmente, é a triste realidade da EA :/

    Dieu joue des données, et dans le jeu d'hasard je suis craqu
    (last year)  #2 P3UR0X
     
    Cara, concordo com tudo que o Flinte falo.
    Acho q pelo sucesso, estilo, e jogabilidade do NeedForSpeed, q faz tanto sucesso entre a galera q curte esse genero, a EA deveria ter sim um cuidado mais aprofundado nos jogos, e uma serie de tanto sucesso ter seu valor reconhecido.

    Infelizmente, nós consumidores só ficamos na torcida, eu quanto isso parei de comprar no underground 2, e quando vi os bugs extramamentes absurdos do MW perdi totalmente o prazer de jogar NFS.

    Meu apoio aqui ao Flint a meter bronca na EA
    (last year)  #3 infanteng
     
    Caraca concordo em genero número e grau com o flint, a EA a cada ano que passa vem deixando muito a desejar. É uma queda cosntante no indice de aprovação.

    A EA tem que mostrar mais qualidade, respeito e transparência para seus "clientes" que apesar de quererem mudar o cenário atual, nao tem armas para isso.

    O máximo que podemos fazer é mostrar de alguma maneira a indgnação que nos toma conta.

    Simplesmente lamentável.
    Last edited by infanteng at 11.04.2007, 02:59
    (last year)  #4 DeathGun
     
    É triste ter que jogar jogos da Eletronic Arts. Joguei alguns da série NFS, e atualmente jogo Command & Conquer 3. Os jogos se resumem a um emaranhado de bugs embalados e vendidos por R$100. No caso do CC3 a coisa é muito pior; o jogo é uma piada sem graça. Não tem NADA no jogo a que se possa elogiar, NADA. A própria comunidade de Command & Conquer fala pra quem quer ouvir, que é o 3 um dos jogos mais horríveis que já jogaram. Para os jogadores que vêm de jogos de outras softhouses, como eu, é indescritivelmente horrível jogar aquela coisa. E ainda me custou R$150.

    Mais triste do que isso é o fato de organizadores de um evento de porte gigantesco, como o WCG é, continuarem não só repetindo as inclusões dos jogos da Eletronic Arts nos seus eventos, como adicionando jogos novos da mesma. Pelo menos me parem de fazer aquelas enquetes sobre quais jogos devem ser os escolhidos, sempre que vejo as notícias sobre elas me sinto um imenso idiota.
    Last edited by DeathGun at 11.04.2007, 03:13
    (last year)  #5 TemplaR
    TemplaR
    Muito bom artigo e eu pensava nisso a tempos atrás, mas não sabia como a comunidade de NFS reagia.
    A EA lançava um jogo a cada 6 meses, era algo muito bizarro. Como fariam pra treinar para campeonatos sérios se a cada ano o jogo era modificado?

    You have to live before you die young. (Ghost of Perdition)
    (last year)  #6 xnb|playArtGearNG
     
    Complicado... EA ta um lixo mesmo, tenho até dó quando vejo noticia tipo "ELETRONIC ARTS COMPRA TAL EMPRESA" ... bate até um desanimo isso. Saber que vai jogar algo ruim e ainda comprar é foda.

    Acho que se grande parte de jogadores se mobilizarem, dariamos um grande prejuizo pra EA, ai sim ela TALVEZ se toque.

    DIGA NÃO A EA. PARA UM MUNDO MELHOR! :S tenso
    (last year)  #7 Shubbs
    Shubbs
    Só um detalhe: A Blizzard lançou somente 4 franquias , num total de 12 jogos ao todo na sua história - contando com expansões , mas mesmo assim são/foram os mais famosos e "blockbuster" no seu tempo.

    São eles: Diablo I, Warcraft I, Warcraft II, Warcraft II:BtDP, Diablo II, Diablo II:LoD, StarCraft , Starcrat:BW, Warcraft III:RoC, Warcraft III TFT e por fim WoW e WoW:BC.

    TODOS contaram com suporte em patches (exemplo war3 que está em nada menos que sua 21ª patch) e sempre dominaram o setor do mercado que estiveram. Como hj, onde os dois RTS mais jogados no mundo são SC e War3 (foi contabilizado no último ano, e o jogo mais jogado no mundo sem ser um MMORPG foi o War3, apesar deste ter quase 4 anos) .

    Depois me perguntam pq FIFA não cresce. . . Winning>FIFA, pq FIFA é da EA!
    Last edited by Shubbs at 11.04.2007, 03:52
    (last year)  #8 rocam
    rocam
    O artigo está excelente e tocou em um ponto muito importante. A Blizzard pra mim é um exemplo de que atender as necessidades do seu público é talvez mais importante do que lançar uma obra prima de jogo.

    O maior exemplo disso é o StarCraft, que na opinião de muitos é o jogo com o balanceamento mais próximo da perfeição já visto. O jogo tem mais de 10 anos, e é usado em competições profissionais com prêmios de milhares de dólares. Contratos profissionais de milhões também está no meio disso.

    O tempo que levou para balancear o jogo não foi pouco. E muitos profissionais falam que não tem como jogar profissionalmente um jogo desbalanceado e cheio de bugs. A parte dos bugs se aplica ao Counter-Strike Source também.

    Enfim. Um exemplo de descaso.
    (last year)  #9 Magellan
     
    Não é de hoje que a EA da uma mancada atras da outra isso ja vem se arrastando de longa data, so que agora se tornou algo ridiculo. Acho que os jogos da EA sé entram pra lista da WCG por causa da EA mesmo, pensam que por ser tao famosa sao bons e o tal do nao trocar o certo pelo duvidoso...o que no caso poderia ser dito nao trocar o bugado pelo bom porem duvidoso.

    Boa materia flint
    (last year)  #10 rocam
    rocam
    Eu ainda acho que tem muita grana rolando por trás disso.
    (last year)  #11 xFlint
    xFlint
    Com certeza tem .. só dinheiro pra justificar a EA na WCG. Pelo menos no ponto de vista dos maiores interessados... No meu ponto de vista isso não justificaria.
    Mas....

    Life throws you curves, but you learn to swerve.
    (last year)  #12 Arraso
    Arraso
    1) A EA é a maior publisher do mundo.

    2) A série NFS morreu assim que partiu para o mundo Underground. Em contrapartida, cresceram suas vendas.

    A EA não tem tanta culpa assim se o público quer consumir besteiras. O mesmo público que goza ao assistir filmes do tipo Velozes e Furiosos. Mesmo público que gasta mais em um som que em um carro... enfim.

    O dinheiro move tudo sim, e infelizmente não são todos que são inteligentes como o Flint ao ponto de decidirem não comprar mais títulos da EA.

    Quem tem capacidade de controlar a ignorância, fica rico.
    (last year)  #13 g3xAndinho
     
    Só tenho uma coisa a dizer:
    ¬¬
    (last year)  #14 CyberZero
    CyberZero
    Cara... não sei se isso é moda no meio dos desenvolvedores de jogos... pra quem gosta de jogos console e curte enredos, a CAPCOM é rainha em deixar buracos nas histórias dos seus jogos (sou doido por Megaman xD).

    Alguém conhece alguma outra empresa além da Blizzard que suporta bem seus jogos? o0

    "I'm trying to open your eyes, Neo"
    (last year)  #15 CyberZero
    CyberZero
    #13 eloquente a lot ;D
    "I'm trying to open your eyes, Neo"
    (last year)  #16 xFlint
    xFlint
    #14 Eu acho que a Blizzard ainda perde para a NCSoft.
    Quem já jogou Guild Wars sabe o que é ter seu dinheiro valorizado. Você não paga mensalidade; não briga com lag nem com suporte técnico e tem patches diários.
    Claro que isso não vale para todos os jogos da empresa, mas digo pelo o que conheço do Guild Wars.
    A Blizzard já deu muita bola fora na época do Diablo II, até decidir atrapalhar os dupers.

    Life throws you curves, but you learn to swerve.
    (last year)  #17 RavenZero
     
    muito bom o artigo, não expoe mais do que a triste realidade

    aquela EA que eu conhecia morreu em 2002, a partir daí, qualquer investimento dela em seus jogos passo a ser usado em publicidades e propagandas, deixando uma imagem de um jogo que nunca existiu

    a EA cria os bugs, depois alega ser irreparável? que espécie de rotina de revisão se aplica nos produtos dela?!

    isso se realmente há revisão...
    (last year)  #18 HeLLz
    HeLLz
    Só fico triste por meu jogo preferido (série BF) ser da EA .. são altamente bugados tb, temos que esperar com o tempo pra virem os patches e, pior, não dá pra jogar profissionalmente, sem condições mesmo.

    No caso do NFS, pra mim é ainda pior o descaso deles.
    (last year)  #19 DeathGun
     
    #14

    A Relic, produtora do Dawn of War, estava no caminho certo quanto a suporte. Foi feito um closed beta pro lançamento do patch 1.2 para a nova expansão do jogo, o Dark Crusade. Foram 2 meses com um grupo de aproximadamente 25 jogadores convidados (80% destes participaram da final mundial da wcg, os outros 20% eram bons jogadores de países sem qualifies, e membros importantes da comunidade), testando o jogo sem parar em busca do melhor balanço possível entre as raças, e correção de bugs. O patch mudou 5 vezes antes do lançamento da versão final para o público, graças às mudanças sugeridas pelos testers. Patchs para o Dawn of War costumam sair de 4 em 4 meses. Com esse closed beta, a Relic conseguiu melhorar em 2 meses o que demoraria um ano e meio para conseguir, na melhor das hipóteses (os race balancers da relic não são tão bons jogadores quanto os top do jogo, então é provavel que mesmo com muito trabalho deles, não chegassem a um resultado parecido com o alcançado com o closed beta com os top palyers), e atualmente o Dawn of War: Dark Crusade está mais bem balanceado do que jamais foi, desde o Dawn of War 1.0 (dow1.0 até 1.4a, dow:wa1.4 até 1.5 eu acho, e dow:dc1.0 até 1.2) . E olhem que o jogo agora tem 7 raças.
    (last year)  #20 rocam
    rocam
    #12 Isso que você falou de que a EA só vende porque o público gosta de consumir besteiras é providencial.

    É que nem a rede globo. Se os brasileiros quisessem ver programas educativos, a globo já teria falido ou estaria passando tais programas hoje em dia.

    Outro absurdo foi o BBB argentino. A casa miadíssima comparada com a da versão brasileira, e a premiação de $100 mil. Tenho certeza que isso é porque BBB não deve dar audiência nenhuma por lá. O povo de lá não deve gostar de ver esse tipo de besteiras na TV enquanto que aqui, as pessoas colocam isso acima de tudo em suas vidas querendo agredir o caubói e seus familiares na rua. Hilário.
    (last year)  #21 DeathGun
     
    não é bem assim rocam, vide o caso lá de "racismo" no bbb inglês. virou manchete em tablóide de tudo quanto é país, inclusive na própria inglaterra. Não que brasileiro não goste de merda, mas não somos só nós não.
    (last year)  #22 SopAx-
    SopAx-
    corrigindo o rocam, a premiação foi de 30 mil apenas.
    Dieu joue des données, et dans le jeu d'hasard je suis craqu
    (last year)  #23 CyberZero
    CyberZero
    Problema é que a única coisa que brasileiro faz é reclamar. Se mexer que é bom, nada.
    Last edited by CyberZero at 11.04.2007, 16:05

    "I'm trying to open your eyes, Neo"
    (last year)  #24 Leogump
    Leogump
    alguem uma vez me sugeriu um need for speed raly!!
    (last year)  #25 (C4)axlews
    axlews
    muito bom o artigo ^^

    é coisa do nome, né Flint, hehe..

    bem escrito, e bem claro perante os erros da EA..

    ps: tem medo de processo não? xD

    "show must go on" and now, it´s restarts.
    (last year)  #26 xFlint
    xFlint
    Processo ... só se eu for indenizado por cada centavo que gastei com jogos sem suporte da EA. Jogos que vinham com opção para denúncia de cheaters que nunca eram atendidas; jogos que fecharam o servidor on-line na versão 2, mas não fecharam na 1; jogos que eu sou obrigado a ficar caçando erros e correndo atrás de organização mundial de campeonatos para apontar os bugs; jogos que travam com configuração acima da recomendada...
    Fora que alguém aqui já tentou entrar em contato com o suporte da EA? O fórum de suporte tem uma área chamada: Members helping members.... e é tudo que você pode esperar.. que os próprios jogadores se ajudem.
    O dia que eles pararem de criar um jogo atrás do outro e criarem 1 só que preste de verdade, podem reclamar do que eu escrevi.

    Life throws you curves, but you learn to swerve.
    (last year)  #27 DUREZX
    DUREZX
    #26 - hehehehehehehe! to contigo!!
    parei de jogar need pq não tinha um modo lan descente =// tenso.. =(

    www.MeetYourMakers.com.br
    (last year)  #28 Arraso
    Arraso
    Lembrem-se de não generalizarem: EA é DISTRIBUIDORA. Claro, produz vários de seus jogos, mas suas subsidiárias mais importantes - inclusive a Digital Illusions do BF, e a Crytek do FarCry - continuam "independentes".
    (last year)  #29 xFlint
    xFlint
    Eu acredito que quem distribui e coloca o seu nome nos jogos, lucrando com isso, tem responsabilidade solidária pela insatisfação de seus clientes. É dever de quem distribui saber o que está distribuindo e exigir qualidade desses produtos.
    Last edited by xFlint at 11.04.2007, 20:34

    Life throws you curves, but you learn to swerve.
    (last year)  #30 Arraso
    Arraso
    Tem responsabilidade pelo suporte out-game sim, mas no suporte in-game - ou seja, jogos bugados - a responsabilidade não é tanta. (Exceto se... bem, deixa pra lá).

    Isso vale também quando se deve elogiar. Elogiem a Maxis pelos SimCity e The Sims da vida, não a EA. Elogiem a CryTek pelos FarCry e outros Cry por aí, não a EA.
    (last year)  #31 marcl
    marcl
    Parabens Flint.. muito bom artigo..
    realmente essa EA Games tem que mudar :P

    hiphop for life
    (last year)  #32 Kym
     
    WE não entra na WCG porque o modo online é muito ruim, é impossível jogar no PC, veja quem joga a FIWC, treina o ano todo no video game.

    E a EA tem pelo menos um jogo que salva, Ultima Online, é o mais antigo MMORPG e ta ai ate hoje, perdeu muitos jogadores pra outros mais "modernos", mas é um ótimo jogo.

    A questão é: jogos que tem versões lançadas todos os anos (FIFA,NFS) nunca terão o suporte desejado.

    O que da lucro pra EA nessas séries, são os milhares de jogadores "casuais" que compram o jogo pra jogar com amigos, ou amantes de carros, que brincam um pouco no modo campanha e depois encostam o jogo, nós "competidores" somos uma minoria :(

    Ah, bom saber que C&C é ruim, já tava quase comprando :P
    Last edited by Kym at 12.04.2007, 07:41

    www.gamesphere.com.br
    (last year)  #33 xFlint
    xFlint
    É.. só que a EA comprou Origin, que fez o jogo em parceria com a Sierra, muito depois de elas terem lançado a série Ultima.
    A EA não teve participação nenhuma no UO, por isso ele é um sucesso ahahhaha
    Last edited by xFlint at 12.04.2007, 17:37

    Life throws you curves, but you learn to swerve.